Wie verbinde ich Comfee mit Alexa?

Öffnen Sie die Alexa-App, gehen Sie zu Skills, suchen Sie nach 'NetHome Plus AC' (Klimaanlagen) oder 'NetHome Plus Dehumidifier Smart' (Luftentfeuchter). Aktivieren Sie den Skill und verknüpfen Sie Ihr NetHome-Plus-Konto über Account Linking. Danach können Sie sagen: 'Alexa, schalte den Luftentfeuchter ein'.

Wie verbinde ich Comfee mit Google Home?

Öffnen Sie die Google-Home-App, tippen Sie auf '+', dann 'Gerät einrichten' → 'Funktioniert mit Google'. Suchen Sie nach 'NetHome Plus' und verknüpfen Sie Ihr Konto. Ihre Comfee Geräte erscheinen automatisch in Ihrem Google-Zuhause.

Mein Comfee Gerät verbindet sich nicht mit dem WLAN — was tun?

Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Netzwerk auf 2,4 GHz sendet (nicht 5 GHz). Deaktivieren Sie vorübergehend das 5-GHz-Band in Ihrem Router. Prüfen Sie, ob das WLAN-Passwort Sonderzeichen enthält. Trennen Sie das Gerät 10 Sekunden vom Strom, stecken Sie es wieder ein und starten Sie die Kopplung innerhalb von 8 Minuten neu.

Ist Comfee mit Home Assistant kompatibel?

Ja. Comfee Geräte sind über die Community-Integration midea_ac mit Home Assistant kompatibel. Diese Integration ermöglicht eine lokale Steuerung im LAN, ohne Umweg über die Cloud, mit nahezu null Latenz.

NetHome Plus App: Comfee per WLAN verbinden und steuern — Anleitung

Q: Ist die NetHome Plus App kostenlos?

Ja, NetHome Plus ist komplett kostenlos, ohne Werbung und ohne Abonnement. Sämtliche Funktionen sind inklusive: Fernsteuerung, Zeitplanung, Sprachsteuerung.

Q: Funktioniert NetHome Plus ohne Internetverbindung?

Nein. Die App benötigt eine aktive Internetverbindung, um über die AWS-Cloud mit dem Gerät zu kommunizieren. Ohne Internet arbeitet das Gerät mit den letzten Einstellungen weiter, ist aber nicht fernsteuerbar. Die Home Assistant Integration im LAN-Modus ist die einzige Option für lokale Steuerung ohne Internet.

Sie haben gerade einen Comfee Luftentfeuchter oder eine mobile Klimaanlage mit WLAN-Funktion gekauft und möchten das Gerät bequem per Smartphone steuern? Die NetHome Plus App ist die offizielle Anwendung von Midea/Comfee, mit der Sie Ihre Geräte fernsteuern, Zeitpläne programmieren und sogar per Sprachbefehl über Alexa oder Google Home bedienen können. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch alles: Download, Kontenerstellung, WLAN-Verbindung, Funktionen und die häufigsten Probleme mit Lösungen — inklusive Home Assistant-Integration für Fortgeschrittene.

📋 Inhaltsverzeichnis

Was ist NetHome Plus?
Welche Comfee Geräte sind kompatibel?
Download und Konto erstellen
Gerät per WLAN verbinden (Schritt für Schritt)
Funktionen der App im Überblick
Alexa, Google Home und Home Assistant
Häufige Probleme und Lösungen
FAQ: Ihre Fragen zur App

1. Was ist NetHome Plus?

NetHome Plus ist die offizielle App der Midea-Gruppe, mit der Sie Ihre vernetzten Geräte aus der Ferne steuern können — Klimaanlagen, Luftentfeuchter und weitere WLAN-fähige Haushaltsgeräte. Die App wurde für Produkte von Midea, Comfee und Toshiba Home Appliances entwickelt und verwandelt Ihr Smartphone in eine intelligente Fernbedienung — egal wo Sie gerade sind.

Im Detail ermöglicht Ihnen die Comfee App folgendes:

📱 Ein-/Ausschalten Ihres Geräts aus der Ferne (auch von unterwegs)

🌡️ Temperatur einstellen und Ziel-Luftfeuchtigkeit regeln

⏰ Zeitpläne programmieren für automatischen Betrieb

😴 Schlafkurven individuell anpassen für optimalen Nachtkomfort

📊 Echtzeit-Überwachung aller Geräteparameter

🗣️ Sprachsteuerung über Alexa oder Google Home

💡 Technischer Hinweis: NetHome Plus nutzt eine AWS-Cloud-Infrastruktur (Amazon Web Services) und WLAN-Module mit Qualcomm-Chips. Die Daten werden über gesicherte Server übertragen, und die Verbindung zwischen Smartphone und Gerät ist verschlüsselt. In Sachen Sicherheit steht die App den großen Smart-Home-Marken in nichts nach.

2. Welche Comfee Geräte sind kompatibel?

Nicht alle Comfee Geräte verfügen über ein WLAN-Modul. In der folgenden Tabelle sehen Sie auf einen Blick, welche Modelle mit der NetHome Plus App kompatibel sind.

Comfee Gerät	WLAN-fähig?	Alexa Skill
Easy Dry 16 (16 L/Tag)	✅ Ja	NetHome Plus Dehumidifier Smart
Easy Dry 20 (20 L/Tag)	✅ Ja	NetHome Plus Dehumidifier Smart
Luftentfeuchter 50 L/Tag	✅ Ja	NetHome Plus Dehumidifier Smart
MDDN-10DEN7 (10 L/Tag)	❌ Nein	—
MDDN-12DEN7 (12 L/Tag)	❌ Nein	—
Smart Cool 7000	✅ Ja	NetHome Plus AC
Smart Cool 12000	✅ Ja	NetHome Plus AC
MPPH-07CRN7	❌ Nein	—
PAC 7000 vernetzt	✅ Ja	NetHome Plus AC

⚠️ So prüfen Sie die Kompatibilität: Wenn Ihr Gerät WLAN-fähig ist, finden Sie einen QR-Code in der Bedienungsanleitung oder direkt am Gerät. Außerdem steht „Wi-Fi“ oder „Smart“ auf der Verpackung und in der Modellbezeichnung. Die Einstiegsmodelle (MDDN-10DEN7, MDDN-12DEN7, MPPH-07CRN7) besitzen kein WLAN-Modul.

3. Download und Konto erstellen

Download

Die Comfee App ist kostenlos und für beide Plattformen verfügbar:

🍎 iPhone / iPad: App Store → nach „NetHome Plus“ suchen (Entwickler: NetHome Plus)
🤖 Android: Google Play → nach „NetHome Plus“ suchen (Entwickler: midea)

Systemanforderungen: iOS 12+ oder Android 5.0+. Die App ist ca. 80 MB groß.

Konto erstellen

Öffnen Sie die App und tippen Sie auf „Registrieren“ (oder „Register“).
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein Passwort (6–16 Zeichen, Buchstaben und Zahlen, ohne Leerzeichen).

Bestätigen Sie Ihre E-Mail. Sie erhalten eine Bestätigungsmail von der Adresse iot1@annto.com mit einem Aktivierungslink. Klicken Sie auf den Link, um Ihr Konto zu aktivieren.
⚠️ Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls die Mail nicht innerhalb von 2 Minuten eintrifft.

Melden Sie sich an mit Ihren Zugangsdaten. Der Startbildschirm „Welcome Home“ erscheint — Sie können nun Ihr erstes Gerät hinzufügen.

💡 Tipp: Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie für Ihr Amazon-Alexa- oder Google-Home-Konto, falls Sie Ihr Gerät mit einem Sprachassistenten verbinden möchten. Das vereinfacht die Kontoverknüpfung (Account Linking) im nächsten Schritt erheblich.

4. Gerät per WLAN verbinden (Schritt für Schritt)

Dies ist der wichtigste Schritt — und derjenige, der die meisten Fragen aufwirft. Befolgen Sie diese Anleitung der Reihe nach, und Ihr Comfee Gerät sollte in weniger als 5 Minuten verbunden sein.

Voraussetzungen

✅ Ihr Smartphone ist mit Ihrem 2,4-GHz-WLAN verbunden (nicht 5 GHz!)
✅ Ihr Comfee Gerät ist eingeschaltet und eingesteckt
✅ Sie kennen Ihr WLAN-Passwort
✅ Sie befinden sich in der Nähe des Geräts und des Routers

⚠️ Wichtigster Hinweis — Nur 2,4-GHz-WLAN: Das WLAN-Modul der Comfee Geräte unterstützt ausschließlich das 2,4-GHz-Band. Falls Ihr Router ein einziges Netzwerk sendet, das 2,4 und 5 GHz kombiniert (sogenanntes „Band Steering“), müssen Sie vorübergehend das 5-GHz-Band deaktivieren oder beide Bänder in den Router-Einstellungen trennen. Dies ist die Fehlerursache Nr. 1 bei der Verbindung. Bei einer Fritz!Box gehen Sie dazu auf fritz.box → WLAN → Funkkanal und deaktivieren Sie den 5-GHz-Kanal vorübergehend.

Verbindung für Luftentfeuchter

Schalten Sie den Luftentfeuchter ein und warten Sie 5 Sekunden, bis er betriebsbereit ist.

Aktivieren Sie den WLAN-Kopplungsmodus am Gerät. Je nach Modell:
• Easy Dry 16/20: Halten Sie die „Wi-Fi“-Taste 3 Sekunden lang gedrückt. Das WLAN-Symbol blinkt im Display.
• Andere Modelle: Die genaue Vorgehensweise finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

In der NetHome Plus App tippen Sie auf „+“ und dann auf „Gerät hinzufügen“. Die App versucht zunächst eine Bluetooth-Erkennung der Geräte in der Nähe.

Wenn die Bluetooth-Erkennung funktioniert: Ihr Gerät erscheint in der Liste. Wählen Sie es aus, wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk, geben Sie das Passwort ein und warten Sie auf die Verbindung (30 Sekunden bis 2 Minuten).

Wenn die Bluetooth-Erkennung fehlschlägt: Wechseln Sie in den „AP“-Modus (Access Point). Das Gerät erstellt ein eigenes temporäres WLAN-Netzwerk (Name z. B.: net_ac_XXXX). Verbinden Sie Ihr Smartphone in den WLAN-Einstellungen mit diesem Netzwerk und kehren Sie dann zur App zurück, um die Einrichtung abzuschließen.

Verbindung für Klimaanlagen

Das Vorgehen ist ähnlich, mit einem wichtigen Unterschied:

Schalten Sie die Klimaanlage ein und warten Sie 5 Sekunden.

Aktivieren Sie den AP-Modus: Drücken Sie mit der Fernbedienung 7-mal die „LED“-Taste. Im Display erscheint „AP“ — das Gerät befindet sich im Kopplungsmodus.

Sie haben 8 Minuten Zeit, um die Verbindung herzustellen. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie das Gerät 10 Sekunden vom Strom trennen und den Vorgang neu starten.

In der App folgen Sie dem gleichen Ablauf: „+“ → „Gerät hinzufügen“ → „Klimagerät“ auswählen → WLAN-Netzwerk wählen → Passwort eingeben → auf Bestätigung warten.

✅ Verbindung erfolgreich! Ihr Gerät erscheint nun auf dem Startbildschirm von NetHome Plus. Sie können es umbenennen (z. B. „Luftentfeuchter Keller“ oder „Klimaanlage Schlafzimmer“), damit Sie bei mehreren verbundenen Geräten den Überblick behalten.

5. Funktionen der App im Überblick

Sobald Ihr Gerät verbunden ist, stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung — egal ob Sie zu Hause oder am anderen Ende der Welt sind.

Fernsteuerung

Das Dashboard zeigt die wesentlichen Steuerungselemente: Ein/Aus, Moduswahl (Entfeuchtung, Lüftung, Wäschetrocknung bei Luftentfeuchtern; Kühlung, Lüftung, Entfeuchtung bei Klimageräten), Gebläsestufe und Zieltemperatur bzw. Ziel-Luftfeuchtigkeit.

Zeitplanung

Eine der nützlichsten Funktionen: Sie können automatische Betriebszeiten programmieren. Einige praktische Beispiele:

🕐 Luftentfeuchter im Keller: Betrieb von 8 bis 12 Uhr und von 18 bis 22 Uhr (Nebentarifzeiten) — so senken Sie Ihre Stromkosten und halten gleichzeitig eine optimale Luftfeuchtigkeit.

🌙 Klimaanlage im Schlafzimmer: Start 30 Minuten vor dem Schlafengehen, automatische Abschaltung um 3 Uhr nachts, wenn die Außentemperatur natürlich sinkt.

👕 Wäschetrocknung-Modus: Aktivierung am Sonntagabend für 4 Stunden, damit die Wäsche vom Wochenende bis Montagmorgen trocken ist.

Schlafkurve (Klimaanlagen)

Spezialfunktion für vernetzte Klimageräte: Sie zeichnen eine Temperaturkurve über 8 Stunden. Das Gerät passt die Temperatur automatisch über die gesamte Nacht an — etwas kühler beim Einschlafen (22 °C), sanfter in der Nachtmitte (24 °C), dann allmählicher Anstieg vor dem Aufwachen.

Echtzeit-Überwachung

Die App zeigt permanent die Raumtemperatur, die Luftfeuchtigkeit (bei Luftentfeuchtern), den aktuellen Modus und den Wassertank-Füllstand an. Sie können Push-Benachrichtigungen einrichten, die Sie warnen, wenn der Tank voll ist oder der Filter gereinigt werden muss.

💡 Unser Tipp: Aktivieren Sie unbedingt die Benachrichtigung für einen vollen Wassertank, falls Sie keinen Dauerdrain verwenden. Es gibt kaum etwas Ärgerlicheres, als am nächsten Morgen festzustellen, dass der Luftentfeuchter um 3 Uhr nachts stehen geblieben ist, weil der Behälter voll war.

6. Alexa, Google Home und Home Assistant

NetHome Plus ist mit den wichtigsten Smart-Home-Ökosystemen kompatibel. So verbinden Sie Ihr Comfee Gerät mit Ihrem Sprachassistenten.

Amazon Alexa

🔵 Alexa einrichten

Je nach Gerät stehen zwei Alexa Skills zur Verfügung:

• „NetHome Plus AC“ — für Klimaanlagen

• „NetHome Plus Dehumidifier Smart“ — für Luftentfeuchter

So aktivieren Sie den Skill: Öffnen Sie die Alexa-App → Skills → suchen Sie nach „NetHome Plus“ → Aktivieren → Melden Sie sich mit Ihrem NetHome-Plus-Konto an (Account Linking). Die Skills sind auf Deutsch (DE), Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch verfügbar.

🗣️ Alexa-Sprachbefehle:
"Alexa, schalte den Luftentfeuchter ein"
"Alexa, schalte die Klimaanlage aus"
"Alexa, stelle die Klimaanlage auf 23 Grad"
"Alexa, welcher Modus ist beim Luftentfeuchter eingestellt?"

Google Home

🔴 Google Home einrichten

Öffnen Sie die Google-Home-App → „+“ → „Gerät einrichten“ → „Funktioniert mit Google“ → suchen Sie nach „NetHome Plus“ → Konto verknüpfen. Ihre Comfee Geräte erscheinen automatisch in Ihrem Google-Zuhause.

🗣️ Google-Home-Sprachbefehle:
"Ok Google, schalte den Luftentfeuchter im Keller ein"
"Ok Google, stelle die Klimaanlage auf 22 Grad"
"Ok Google, schalte alle Geräte aus"

Home Assistant (für fortgeschrittene Nutzer)

🟢 Home Assistant Integration

Die Comfee Geräte sind mit Home Assistant über die Community-Integration midea_ac (auch midea-beautiful-air genannt) kompatibel. Diese Integration nutzt das lokale Netzwerkprotokoll (LAN), um direkt mit dem Gerät zu kommunizieren — ohne Umweg über die Midea-Cloud. Die Latenz ist dadurch nahezu null.

Voraussetzung: Das Gerät muss zunächst einmal über NetHome Plus verbunden worden sein (um die Authentifizierungsschlüssel zu erhalten). Danach installieren Sie die benutzerdefinierte Komponente in Home Assistant. Anschließend ist das Gerät vollständig lokal steuerbar — auch ohne Internetverbindung.

Unterstützte Geräte: Sowohl Comfee Klimaanlagen als auch Luftentfeuchter werden erkannt. Die Integration ermöglicht die Steuerung von Modus, Temperatur, Gebläsestufe und Ziel-Luftfeuchtigkeit direkt aus Home Assistant heraus.

💡 Für Domotik-Begeisterte: Die Home Assistant Integration ermöglicht Automatisierungen, die mit der App allein nicht möglich wären — zum Beispiel den Luftentfeuchter automatisch einschalten, wenn ein externer Feuchtigkeitssensor einen kritischen Wert meldet, oder die Klimaanlage ausschalten, sobald ein Fenstersensor eine Öffnung erkennt. Wenn Sie Home Assistant nutzen, ist das eine äußerst sinnvolle Ergänzung.

7. Häufige Probleme und Lösungen

Die WLAN-Verbindung ist die häufigste Quelle für Frustration. Hier sind die gängigsten Probleme und wie Sie sie lösen.

❌ „Das Gerät verbindet sich nicht mit dem WLAN“

→ Ursache Nr. 1: Ihr Netzwerk sendet auf 5 GHz. Das Comfee-Modul funktioniert nur mit 2,4 GHz. Lösung: Deaktivieren Sie vorübergehend das 5-GHz-Band in den Einstellungen Ihres Routers (z. B. Fritz!Box: fritz.box → WLAN → Funkkanal), oder erstellen Sie ein separates 2,4-GHz-Netzwerk.

→ Ursache Nr. 2: Ihr WLAN-Passwort enthält Sonderzeichen, die nicht unterstützt werden. Versuchen Sie vorübergehend ein Passwort, das nur aus Buchstaben und Zahlen besteht.

→ Ursache Nr. 3: Die 8-Minuten-Frist ist abgelaufen. Trennen Sie das Gerät 10 Sekunden vom Strom, stecken Sie es wieder ein und starten Sie den Vorgang sofort neu.

❌ „Ich habe meinen Router / Internetanbieter gewechselt“

→ Das WLAN-Modul speichert die alten Netzwerkdaten. Sie müssen die WLAN-Verbindung des Geräts zurücksetzen: Halten Sie die WLAN-Taste 10 Sekunden lang gedrückt (Luftentfeuchter) oder drücken Sie 7-mal die LED-Taste (Klimaanlage). Starten Sie dann die Kopplung mit Ihrem neuen Netzwerk neu.

❌ „Ich erhalte keine Bestätigungs-E-Mail“

→ Die E-Mail kommt von iot1@annto.com — ein ungewöhnlicher Absender, der von vielen Spam-Filtern blockiert wird. Prüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Bei Gmail prüfen Sie auch den Reiter „Werbung“. Notfalls versuchen Sie es mit einer anderen E-Mail-Adresse.

❌ „Das Gerät wird in der App als ‚offline‘ angezeigt“

→ Prüfen Sie, ob Ihr Router eingeschaltet ist und das Gerät mit Strom versorgt wird. Falls das Problem bestehen bleibt, melden Sie sich in der App ab und wieder an. Als letzte Maßnahme: Entfernen Sie das Gerät aus der App und führen Sie die Kopplung erneut komplett durch.

❌ „Die Zeitprogrammierung funktioniert nicht richtig“

→ Stellen Sie sicher, dass die Zeitzone in der App korrekt eingestellt ist (Einstellungen → Profil). Prüfen Sie außerdem, ob Ihr Gerät durchgehend mit dem WLAN verbunden bleibt (keine automatische Nachtabschaltung durch den Router).

💡 Der Trick, der 80 % aller Probleme löst: Trennen Sie das Gerät 10 Sekunden vom Strom, stecken Sie es wieder ein, und schließen und öffnen Sie die App neu. Dieser „komplette Neustart“ behebt die meisten Verbindungsprobleme.

8. FAQ: Ihre Fragen zur App

Ist die NetHome Plus App kostenlos?

Ja, komplett kostenlos, ohne Werbung und ohne Abonnement. Der Download und sämtliche Funktionen sind inklusive. Es gibt keine kostenpflichtige „Premium“-Version.

Funktioniert NetHome Plus ohne Internetverbindung?

Nein. Die App benötigt eine Internetverbindung, um über die AWS-Cloud mit dem Gerät zu kommunizieren. Falls Ihr Router die Verbindung verliert, funktioniert die Fernsteuerung nicht mehr — das Gerät arbeitet jedoch mit den letzten Einstellungen weiter. Für eine lokale Steuerung ohne Internet ist die einzige Option die Home Assistant Integration im LAN-Modus.

Kann ich mehrere Geräte mit einem Konto steuern?

Ja. Sie können beliebig viele Geräte zu einem NetHome-Plus-Konto hinzufügen. Jedes Gerät erscheint als Kachel auf dem Startbildschirm und lässt sich individuell umbenennen.

Kann ich den Zugang mit anderen Haushaltsmitgliedern teilen?

Ja. Die App ermöglicht es, einen QR-Code zum Teilen zu generieren. Die anderen Haushaltsmitglieder laden NetHome Plus herunter, erstellen ein eigenes Konto und scannen dann Ihren QR-Code, um auf die freigegebenen Geräte zuzugreifen. Jeder Benutzer behält eine unabhängige Steuerung.

Ist die App auf Deutsch verfügbar?

Die Hauptoberfläche ist auf Deutsch verfügbar. Einige Benachrichtigungen und Fehlermeldungen können jedoch auf Englisch erscheinen — das wird von Midea über regelmäßige Updates schrittweise verbessert.

Funktioniert NetHome Plus mit 5-GHz-WLAN?

Nein. Das WLAN-Modul der Comfee Geräte unterstützt ausschließlich 2,4-GHz-WLAN (Standard WPA-PSK/WPA2-PSK). Das ist die wichtigste Einschränkung. Falls Ihr Router ein kombiniertes 2,4/5-GHz-Netzwerk sendet, müssen Sie die Bänder trennen oder vorübergehend das 5-GHz-Band deaktivieren.

Wie groß ist die Reichweite der Fernsteuerung?

Es gibt keine Entfernungsbegrenzung. Solange Ihr Gerät mit Ihrem Heim-WLAN verbunden ist und Ihr Smartphone Internetzugang hat, können Sie Ihr Comfee Gerät von überall auf der Welt steuern. Sie können beispielsweise den Luftentfeuchter vom Büro aus einschalten oder die Klimaanlage 30 Minuten vor Ihrer Rückkehr aktivieren.

Wie aktualisiere ich die App?

Updates werden über den App Store (iOS) und den Google Play Store (Android) verteilt. Aktivieren Sie automatische Updates, um immer von den neuesten Verbesserungen und Fehlerbehebungen zu profitieren.

📱 Bereit, Ihr Comfee Gerät zu verbinden?
Laden Sie NetHome Plus kostenlos herunter und nutzen Sie Fernsteuerung, Zeitplanung und Sprachsteuerung.
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NetHome Plus App: Comfee per WLAN verbinden